Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Abweichungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Die Angebote aus dieser Homepage sind unverbindlich und freibleibend. Artikeländerungen in Farbe, Design und Größe sowie technische Verbesserung behalten wir uns vor.

2. SO BESTELLEN SIE BEI UNS:

Wir sind Tag & Nacht, 24 h für Sie da. Sie können direkt im Shop mit dem Warenkorb (auch ohne Registrierung), per Telefax oder schriftlich per Brief Ihre Waren bestellen.
Ein Bestellformular können Sie hier downloaden.
Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per e-mail.

Wir verlangen keinen Mindestbestellwert und keine Anmeldung im Shopsystem.

3. PREISE:

Alle Preise sind in EURO angegeben (Netto - und Bruttopreise).
Alle Preise sind freibleibend und gelten ab Lager Berlin oder Nuthe-Urstromtal zzgl. Porto bzw. Fracht und bei Nettopreisen der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. VERSAND:

Versand erfolgt mit DHL:
5,99 EUR (innerhalb der Bundesrepublik Deutschland)
pro Paket 19,99 EUR (innerhalb EU)
pro Paket 35,00 EUR (International)
Für Nachnahmesendungen wird eine zusätzliche Gebühr von 3,90 € innerhalb Deutschland berechnet.
Außerdem verlangt DHL vom Empfänger 2,00 € Bearbeitungsgebühr.
Lieferungen ins europäische Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse.
An eine DHL Packstation liefern wir grundsätzlich nur per Nachnahme oder Vorkasse.

5. LIEFERUNG:

In der Regel liefern wir innerhalb von 2 - 3 Tagen, per DHL an Ihre Hausanschrift. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per e-mail oder Fax. Bei Teillieferungen entstehen Ihnen natürlich keine zusätzlichen Kosten.

6. ZAHLUNG:

Die Zahlung erfolgt entweder in Bar, per Nachnahme, Vorkasse, PayPal oder Bankeinzug. Bei Bankeinzug erhalten Sie automatisch 2 % Skonto auf den Rechnungsbetrag. Bei Erstbestellungen und in besonderen Fällen behalten wir uns vor die Ware nur per Nachnahme zu versenden. Für Behörden und öffentliche Einrichtungen ist die Zahlung per Rechnung möglich.
Lieferungen ins Ausland werden nur per Vorkasse bearbeitet.

7. REKLAMATIONEN / KUNDENDIENST:

Sollten Sie trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden sicher eine unkomplizierte Lösung.

8. EIGENTUM:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma:
MUSICTOOLS Tonträger + Zubehör
Andreas Foth, Blücherstr. 16, 12207 Berlin.
Tel.: + 49 (30) - 694 02 12
Fax: + 49 (30) - 694 84 16
e-mail: mail@musictools.de

9. DATENSCHUTZ:

Wir bemühen uns, die meisten Dienste zur anonymen Benutzung zur Verfügung zu stellen. Eine Anmeldung im Shopsystem ist nicht notwendig. Ihre persönlichen Daten werden nur zur Abwicklung der Kauftätigkeit und allen damit verbundenen Vorgängen verwendet. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis geben wir keine persönlichen Daten weiter. Es sei denn, wir sind rechtlich zur Herausgabe verpflichtet. Persönliche Daten sind diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse und Telefonnummer. Anonyme Daten sind zum Beispiel Angaben, die Sie über Ihre Vorlieben oder ähnliches machen.
Grundsätzlich werden die von Ihnen auf unseren Seiten gemachten Angaben ausschließlich in unseren Datenbanken gesammelt, anderenfalls werden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir verkaufen oder verleihen keine Nutzerinformationen. Ausschließlich staatliche Einrichtungen (z.B. Strafverfolgungsbehörde) mit richterlich angeordneter Verfügung erhalten Auskunft. Alle Ihre Daten die sie im musictools.de Online Shop eingeben, werden natürlich verschlüsselt übertragen - (256 Bit Verschlüsselung) unter Verwendung von TLS 1.0
Das aktuelle Zertifikat sehen sie hier.

10. BERATUNG PER E-MAIL:

Haben Sie Fragen zu unseren Artikeln, Materialien oder den Bestellbedingungen? Egal was es ist, schreiben Sie uns eine e-mail oder benutzen sie unser Formular Kontakt im Menü. Wir antworten
schnell und gerne.

11. VERTRAG:

Auf alle Vertragsbeziehungen findet ausschließlich das Recht der BRD - auch bei
Auslandslieferungen - Anwendung.

12. WIDERRUFSBELEHRUNG:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

musictools.de, Andreas Foth, Blücherstr. 16, 12207 Berlin,
mail@musictools.de, Fax: 030 694 84 16 - www.musictools.de

Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt 
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

13. RÜCKGABEBELEHRUNG:

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht 
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der 
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

musictools.de, Andreas Foth, Blücherstr. 16, 12207 Berlin,
mail@musictools.de, Fax: 030 694 84 16 - www.musictools.de

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen 
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in 
verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. 
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

14. RÜCKSENDUNG:

Rücksendungen der Ware sollten an folgende Adresse gerichtet sein:

musictools.de Versandlager
Hr. Dossmann
Lindenallee 42
14947 Nuthe-Urstromtal

Wir können das Paket, für sie kostenlos, von DHL bei ihnen abholen lassen. Den Tag der Abholung können wir nach ihren Wünschen festlegen. Oder sie senden uns das Paket frankiert zurück und wir erstatten Ihnen die entstandenen Versandkosten. Von unfreien Rücksendungen bitten wir abzusehen.

15. ABHOLUNG:

Eine Abholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich, da alle Artikel direkt aus unserem Zentrallager versandt werden.

16. VERTRAGSABSCHLUSS:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons Bestellung senden! im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungs-
bestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie innerhalb von 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. 

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